Amb motiu de la crisi generada per la pandèmia del coronavirus de la COVID-19, en què l’activitat social, econòmica i turística s’ha aturat a escala global, el Patronat de Turisme Costa Brava Girona reformula la seva estratègia online per seguir oferint servei als seus usuaris mitjançant una campanya digital basada en imatges, records i visites i activitats virtuals.
Els webs oficials www.costabrava.org i www.pirineugirona.org incorporen a la capçalera de la portada els missatges #joemquedoacasa, #quedatacasa i #stayathome, i es modifica l’agenda d’activitats i esdeveniments programats per a les properes setmanes que s’han vist afectats per la crisi. Alhora, s’ha produït el vídeo solidari de conscienciació La Costa Brava Girona, en pausa per difondre’l a través de mitjans digitals. Els missatges, les publicacions i els continguts que es difonen bàsicament a través dels canals i els perfils socials @CostaBravaPirineudeGirona i @VisitCostaBrava a Facebook, @CostaBrava i @VisitCostaBrava a Twitter i @costabravapirineu a Instagram mostren, de manera ràpida, imatges i textos suggeridors i inspiradors relacionats amb la bellesa dels espais naturals, patrimonials i turístics de la demarcació de Girona, per tal de gaudir-los virtualment des de casa. El 16 de març, la imatge d’un usuari de la comunitat d’Instagram (@roumat) que mostrava un paisatge de la Garrotxa vist des del balcó de casa seva es va convertir en la primera publicació de la nova campanya. El Patronat de Turisme Costa Brava Girona fomenta l’activitat a les xarxes socials mitjançant la participació i la interacció dels usuaris des de les seves llars, convidant-los a aportar continguts fotogràfics, vídeos, records i missatges evocadors que suscitin el desig de visitar novament la destinació quan es restableixi la normalitat. Cal destacar, d’altra banda, l’adaptació del contingut dels tres blogs temàtics gestionats per l’entitat —SomBenestar, SomCultura i SomActiuNatura— que s’adrecen al públic de proximitat, amb publicacions com ara un article sobre com practicar estiraments a SomBenestar, amb l’etiqueta #benestaracasa, o bé una proposta per visitar museus de manera virtual al blog SomCultura i una altra per conèixer el paratge natural de l’Albera des de casa a SomActiuNatura. El Patronat de Turisme Costa Brava Girona també promou la participació en concursos en format stories, mitjançant un quiz al perfil d’Instagram @costabravapirineu, i, sobretot, s’ofereix com a plataforma per donar visibilitat a les activitats que les empreses turístiques associades als clubs de màrqueting de producte de l’entitat estan organitzant i proposant als seus usuaris i clients, com ara: endevinalles i curiositats d’objectes del Museu Etnogràfic de Ripoll; píndoles d’arts escèniques per gaudir des de casa del Festival Temporada Alta; classes de meditació dirigides per Edgar Tarrés; receptes i xerrades sobre alimentació amb Marta Romaní; classes de ioga a càrrec de Happy Yoga Girona; receptes de cuina de temporada amb Mooma; vídeos amb receptes de cuiners com Quim Casellas, del restaurant Casamar de Llafranc; i la lectura d’e-books gratuïts i temàtics sobre enoturisme, tradicions, senderisme i receptes de cuina, entre altres, disponibles a la biblioteca digital https://ebooks.costabrava.org/. Les etiquetes #joemquedoacasa, #quedatacasa i #stayathome, a més de #incostabrava, #inpyrenees i, alternativament, #dreamnowplaylater i #dreamnowvisitlater, acompanyen totes les publicacions als diferents canals i perfils socials que gestiona l’entitat de promoció turística.