Con motivo de la crisis generada por la pandemia del coronavirus de la COVID-19, en que la actividad social, económica y turística se ha detenido a escala global, el Patronato de Turismo Costa Brava Girona reformula su estrategia online para seguir dando servicio a sus usuarios mediante una campaña digital basada en imágenes, recuerdos y visitas y actividades virtuales.
Las webs oficiales www.costabrava.org y www.pirineugirona.org incorporan en la cabecera de su portada los mensajes #QuedateEnCasa y #stayathome, y se modifica la agenda de actividades y eventos programados para las próximas semanas que se han visto afectados por la crisis. Paralelamente, se ha producido un vídeo solidario de concienciación, La Costa Brava Girona, en pausa, que se difundirá a través de medios digitales. Los mensajes, las publicaciones y los contenidos que se difunden básicamente a través de los canales y los perfiles sociales @CostaBravaPirineudeGirona y @VisitCostaBrava en Facebook, @CostaBrava y @VisitCostaBrava en Twitter y @costabravapirineu en Instagram muestran, de forma rápida, imágenes y textos sugerentes e inspiradores relacionados con la belleza de los espacios naturales, patrimoniales y turísticos de la provincia de Girona, para poder disfrutarlos virtualmente desde casa. El 16 de marzo, la imagen de un usuario de la comunidad de Instagram (@roumat) que mostraba un paisaje de la Garrotxa visto desde el balcón de su casa se convirtió en la primera publicación de la nueva campaña. El Patronato de Turismo Costa Brava Girona fomenta la actividad en las redes sociales mediante la participación y la interacción de los usuarios desde sus hogares, invitándolos a aportar contenidos fotográficos, vídeos, recuerdos y mensajes evocadores que susciten el deseo de volver a visitar el destino cuando se restablezca la normalidad. Cabe destacar, por otra parte, la adaptación del contenido de los tres blogs temáticos gestionados por la entidad —SomBenestar, SomCultura y SomActiuNatura— que se dirigen al público de proximidad, con publicaciones como, por ejemplo, un artículo sobre cómo practicar estiramientos en SomBenestar, o bien una propuesta para visitar museos de forma virtual en el blog SomCultura. El Patronato de Turismo Costa Brava Girona también promueve la participación en concursos en formato stories, mediante un quiz en el perfil de Instagram @costabravapirineu, y, sobre todo, se ofrece como plataforma para dar visibilidad a las actividades que las empresas turísticas asociadas a los clubes de marketing de producto de la entidad están organizando y proponiendo a sus usuarios y clientes, como, por ejemplo: adivinanzas y curiosidades de objetos del Museo Etnográfico de Ripoll; píldoras de artes escénicas para disfrutar desde casa del Festival Temporada Alta; clases de meditación dirigidas por Edgar Tarrés; recetas y charlas sobre alimentación con Marta Romaní; clases de yoga a cargo de Happy Yoga Girona; recetas de cocina de temporada con Mooma; vídeos con recetas de cocineros como Quim Casellas, del restaurante Casamar de Llafranc; y la lectura de e-books gratuitos y temáticos sobre enoturismo, tradiciones, senderismo y recetas de cocina, entre otros temas, disponibles en la biblioteca digital https://ebooks.costabrava.org/. Las etiquetas #QuedateEnCasa y #stayathome, además de #incostabrava, #inpyrenees y, alternativamente, #dreamnowplaylater y #dreamnowvisitlater, acompañan todas las publicaciones en los distintos canales y perfiles sociales gestionados por la entidad de promoción turística.